Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site agence-pulse.lu sont traitées par :
MCM CORP SARL-S
51 Rue Baudouin, L-1218 Luxembourg
RCS Luxembourg : B305918
TVA : LU37386565
Email : hello@agence-pulse.lu
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes via nos formulaires :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Toute information transmise volontairement
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- répondre aux demandes de contact
- gérer les prospects et clients
- fournir nos services marketing
- améliorer nos campagnes publicitaires
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- le consentement de l’utilisateur
- l’intérêt légitime (prospection, amélioration des services)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- pendant la durée de la relation contractuelle pour les clients
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises à des outils utilisés dans le cadre de notre activité, notamment :
- Meta Platforms (publicité)
- Google (analytics, publicité)
- OVHcloud (hébergement)
Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
7. Cookies et tracking
Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :
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- améliorer l’expérience utilisateur
Des outils comme :
- Google Analytics
- Meta Pixel
peuvent être utilisés.
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser ces cookies.
8. Transfert hors UE
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (ex : États-Unis) via les outils mentionnés ci-dessus.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
11. Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la réglementation.
